Los gastos de envío están incluidos en el precio del producto. Estos gastos se aplican para pedidos enviados a la Península. NO SE HACEN ENVÍOS EN FÍSICO FUERA DE LA PENÍSULA, SOLO ENVÍOS DIGITALES.

PLAZOS DE ENTREGA Y REALIZACIÓN DE ENVÍOS

Los plazos de entrega variarán según cómo de llena tenga la agenda. Consultar siempre el plazo antes de hacer el pedido.

Siempre se producirá contacto por correo electrónico o mediante WhatsApp para confirmar la fecha prevista de entrega.

El cómputo de los plazos de entrega solamente contabilizará días hábiles (lunes a viernes, excluidos festivos) y a partir siempre de la justificación del pago por el cliente.

La dirección de envío se comunicará durante el proceso de compra, pudiendo ser diferente a la del domicilio habitual del comprador.

La empresa de mensajería realizará la entrega en 24-72 horas tras la salida del pedido de almacén. No se reparte ni en sábados ni festivos.

Antes de abrir el pedido deberá de comprobar que los productos coinciden con los solicitados en cuanto a número, modelo, tamaño, etc. En caso de no ser así deberá ponerlo en conocimiento de la empresa de transporte que realiza la entrega. En ningún caso si ha detectado alguna anomalía, deberá extraer el producto de su embalaje original.

En internet, la aceptación de un pedido implica la realización de un contrato entre el cliente y la empresa. En caso de no recoger ese pedido se tomarán medidas legales por los gastos y las pérdidas ocasionadas.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Al tratarse de artículos totalmente personalizados NO SE ADMITEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.

Una vez realizado el pago, LULALA ILUSTRACION se reserva el derecho de decidir si realizará la devolución total o parcial del importe SIEMPRE Y CUANDO NO SE HAYA EMPEZADO CON EL PROCESO DE DISEÑO DEL PEDIDO.